ご宿泊について

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までとなります。
早めのチェックインをご希望のお客様は、スタッフまでお気軽にご相談くださいませ。
チェックアウト時間の延長はできますか?
チェックアウトの延長に関しては 最大12:00までご延長可能でございます。(※1時間1,000円/1室頂戴いたします。)
チェックイン時間は何時までですか?
26:00までとなっております。
到着前、出発後に荷物は預けられますか?荷物を宅配便で送ってもいいですか?
可能です。フロントまでお申し付けください。
領収書を会社名で作成できますか?
可能です。フロントまでお申し付けください。
当日、到着予定時刻を変更したいのですが?
お手数をおかけいたしますが、ご連絡頂けますようお願い致します。
(TEL 011-552-5001)

交通に関して

最寄駅はどこですか?
地下鉄すすきの駅4番出口から徒歩5分の距離になります。
ホテルの場所が分からないのですが?
地下鉄南北線すすきの駅4番出口から徒歩5分/地下鉄東豊線豊水すすきの駅2番出口から徒歩約8分/札幌北ICからお車で約25分/地下鉄南北線中島公園駅2番出口から徒歩約7分。ご不明な場合は、ご案内致しますので、フロントまでお問い合わせ下さいませ。
(TEL 011-552-5001)

駐車場に関して

駐車場はありますか?
1泊1650円提携先駐車場がございます。特に大きな車の場合は、駐車可能かお問い合わせ下さい。トラックなどの大きいお車についてはご駐車頂けませんのでご了承下さい。
駐車場の予約はできますか?
先着順でのご利用となり、申し訳ございませんがご予約はお受けしておりません。

お部屋に関して

インターネットの接続は出来ますか?
全室有線LAN・無線LANを完備しており、無料でご利用いただけます。
無線LANは使用できますか?
全館無線LANに対応しており、無料でご利用いただけます。
大きいお部屋は何名まで宿泊できますか。
最大2名様までとなっております。
部屋のトイレは洋式ですか?
全室洋式の洗浄機能付きトイレとなっております。
バリアフリーなお部屋はありますか?
申し訳ございませんが、ご用意しておりません。

施設・備品・サービスに関して

冷蔵庫に物は入れられますか??
お部屋には空の冷蔵庫をご用意しておりますので、ご自由にご利用ください。
アイロンはありますか??
フロントにて無料で貸出しております。
ランドリーサービスはありますか?
ございます(有料)フロントまでお申し付けください。
ホテルから宅配便を送ることはできますか?
可能です。フロントまでお申し付けください。
タクシーの予約はできますか?
可能です。フロントまでお申し付けください。
朝食の内容・時間は?
ご宿泊のお客様には、焼き立てパン、カレー等を無料でご提供しております。詳しくはレストラン・朝食ページをご覧ください。

近隣施設に関して

近くで食事ができる場所はどこですか?
繁華街に位置しておりますので、近隣にございます。
近くで、観光する場所はありますか?
周辺観光ページをご覧ください。
コンビニは近くにありますか?
ホテル向かいに、ローソン。
徒歩1,2分の距離にセイコーマート、ファミリーマートが御座います。
銀行は近くにありますか?
徒歩3分の位置にございます。
郵便局は近くにありますか?
徒歩5分の位置にございます。

お子様に関して

子供の朝食料金はいくらですか?
無料でございます。
小さな子供が一緒ですが、添い寝できますか?
幼稚園以下のお子様は無料で御座います。
小学生の子供がいるのですが、料金はかかりますか?
小学生以上のお子様の場合、大人と同じ料金を頂戴しております。
子供用のアメニティはありますか?
申し訳ございませんが、ご用意しておりません。
食事時、子供用のイスはありますか?
数に限りが御座いますが、ご準備しております。